Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungspolitik

ARTIKEL 8 - Widerrufsrecht

8.1) Das Widerrufsrecht steht natürlichen Personen zu, die zu Zwecken handeln, die nicht direkt mit ihrer beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen. Daher sind Wiederverkäufer und Unternehmen von diesem Recht ausgeschlossen. Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen hat der KUNDE das Recht, den Kauf ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Wareneingangs zu widerrufen. Im Falle von Mehrfachkäufen, die vom KUNDEN mit einer einzigen Bestellung getätigt und separat geliefert wurden, beginnt die 14-tägige Frist mit dem Datum des Eingangs des letzten Produkts. Der KUNDE, der das Widerrufsrecht ausüben möchte, muss dies "Shazy™" durch eine ausdrückliche Erklärung mitteilen, die per Einschreiben mit Rückschein oder per E-Mail an help@myshazy.com gesendet werden kann.

Der KUNDE kann das Widerrufsrecht auch durch eine beliebige ausdrückliche Erklärung ausüben, die den Entschluss zum Rücktritt vom Vertrag per E-Mail oder PEC enthält. Alternativ kann er das Muster-Widerrufsformular gemäß Anhang I, Teil B, Gesetzesdekret 21/2014 (nicht obligatorisch) übermitteln, dessen Text in Anhang A) wiedergegeben ist. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts ist der KUNDE verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er "Shazy™" seinen Widerrufswunsch gemäß Art. 57 des Gesetzesdekrets 206/2005 mitgeteilt hat, zurückzusenden. Die Ware muss an "Shazy™" Armopro S.r.l.s., mit Sitz in Via Flaminia, 86 - 00060 CASTELNUOVO DI PORTO (RM) zurückgesandt werden. Gemäß Artikel 67 Absatz 3 des italienischen Verbrauchergesetzbuches gehen die Rücksendekosten ausschließlich zu Lasten des Käufers. 8.2) Die Ware muss unversehrt in der Originalverpackung, vollständig in allen Teilen (einschließlich der Verpackung, ohne Manipulation von Garantiesiegeln oder einfach nur Öffnen und/oder Beschädigen der äußeren Verpackung), mit allen zusätzlichen Dokumenten und Zubehör (Handbücher usw.) und einer Kopie des Lieferdokuments (DDT) zurückgegeben werden. Unbeschadet des Rechts, die Einhaltung der oben genannten Bestimmungen zu überprüfen, erstattet "Shazy™" den Betrag der Produkte, die Gegenstand des Widerrufs sind, innerhalb von maximal 14 Tagen. Gemäß Art. 56 Absatz 3 des Gesetzesdekrets 206/2005, geändert durch das Gesetzesdekret 21/2014, kann "Shazy™" die Rückerstattung bis zum Erhalt der Ware oder bis zum Nachweis des KUNDEN, dass er die Ware an "Shazy™" zurückgesandt hat, aussetzen. Es wird auch darauf hingewiesen, dass unfreie Pakete nicht angenommen werden. 8.3) "Shazy™" führt die Rückerstattung mit demselben Zahlungsmittel durch, das der KUNDE beim Kauf gewählt hat, oder per Banküberweisung. Der KUNDE muss "Shazy™" seine Bankdaten mitteilen: IBAN, SWIFT und BIC, die für die Rückerstattung durch "Shazy™" erforderlich sind. 8.4) Bei Bestellungen unter 50,00 Euro werden die Versandkosten von 4,00 Euro nicht erstattet. Wenn die Bestellung Gadgets und kostenlose Produkte, einschließlich "Gratismuster", enthielt und diese nicht zurückgesandt werden, werden 5,00 Euro von der Rückerstattung abgezogen. 8.5) Die Produkte müssen dem Verkäufer in ihrem wesentlichen Zustand, mit ihrer Originalverpackung, Zubehör, Gebrauchsanweisungen und allem, was damit geliefert wurde, in einem Zustand zurückgegeben werden, der eine Wiedervermarktung ermöglicht. Sollten die zurückgesandten Produkte die oben genannten Eigenschaften nicht aufweisen, wird die Rücksendung nicht akzeptiert und das Paket wird dem Käufer erneut zugestellt.